community management

Animez vos pages de réseaux sociaux

Community Management

Veille concurrentielle, image de marque, relation client, animation et fidélisation de votre communauté.

Etant donné que de nombreuses entreprises éprouvent le besoin de proposer du contenu web de façon régulière, je vous propose des prestations d’accompagnement pour être rapidement « sur les rails ». Dès les premiers résultats vous pourrez avoir une vue synthétique. Vous pourrez prendre une décision sur l’évolution de votre offre et/ou de réaliser votre community management en interne.

social selling

Se recentrer sur l’utilisateur

« L’histoire du commerce est celle de la communication des peuples. » dit Montesquieu. Depuis l’avénement des réseaux sociaux et du micro-blogging, cette citation prend sens dans l’histoire de l’Internet.

Le social selling est un processus logique dans la consommation des médias. Une réponse au poids important de l’influence des avis-clients, et de la forte montée en charge d’utilisation des média sociaux, sur tous les plans de la société (de consommation).

Les techniques de social selling stimulent et organisent le processus de vente. Elles donnent des clefs pour être à l’écoute et créer des interactions avec des prospects potentiels.

Avec 1,7 milliard d’utilisateurs/mois uniquement pour Facebook (sources Statista 2016), on comprend vite l’intérêt.

favorisez votre présence #médiasociaux

Communiquer à propos de son entreprise sur les médias sociaux : clef de voûte pour la majorité des business, et des liens sociaux actuels.

Rédiger et diffuser des contenus pour le web et les réseaux sociaux est un exercice particulier. Une pratique sans cesse en évolution. Cette démarche peut nécessiter quelques conseils pour bien débuter. En plus de sélectionner certains réseaux, il est préconisé d’adapter vos messages selon le type de réseau social et votre secteur d’activité.

Demande d'informations

A votre service, je peux intervenir pour des missions d’accompagnement dans le démarrage et le développement de votre présence sur les réseaux sociaux.

Engagement sur les médias sociaux

Avant de réaliser un achat en ligne, 88% des individus consultent des avis sur internet selon un sondage de l’Ifop.

A quel moment poster sur les principaux réseaux ?

  • Poster sur Facebook avant 8H et après 20H, l’engagement est le plus élevé. Le jeudi et le vendredi, et le point culminant le vendredi après-midi.
  • Poster sur Twitter après 15H et jusque 17H. B2C, les meilleurs moments pour tweeter sont le week-end et le mercredi. Pour les entreprises B2B, les meilleurs jours pour tweeter sont du lundi au jeudi.
  • Poster sur YouTube de midi à 3H du matin. L’engagement du spectateur augmente le jeudi et se poursuit jusqu’à dimanche. En semaine, l’engagement augmente après la journée de travail.
  • Poster sur LinkedIn : inversement, c’est en journée de travail que l’activité et l’engagement augmentent. De 8H à 17H, du lundi au vendredi.
  • Pour Pinterest, le plus d’engagement se situe entre 14H et 16H

+ Voir l’infographie The Science of Social Timing Part 1: Social Networks

Sources Cheryl Conner

Nov.2015, Forbes

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